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良いマーケッターは、トップ経営者にマーケティングの方向性を決めさせる。よい経営者は社員に、どうやって自分たちの商品やサービスを説明したら良いかを教えるだけでなく、顧客、メディア、市場自体に対しても同じことができる。明らかに、RIM社の共同最高経営責任者は、この方向性を決められなかった。それどころか、彼らは顧客が誰であるかということについてすら意見を一致させられなかった。
ブラックベリーのRIM社の失敗に学ぶ、マーケティング7つの教訓 | Startup Dating [スタートアップ・デイティング] (via tyama1965)
(via tyama1965)